“供電公司的服務(wù)真的是越來越好！服務(wù)到地頭，今年夏天我們澆地在也不用發(fā)愁了……”8月8日，家住鄧家村的鄧大伯對上門走訪服務(wù)的新建區(qū)公司生米供電所員工說道。這是該公司為農(nóng)戶夏季用電安全“定制”服務(wù)的一個縮影。
眼下，正是迎峰度夏澆地高峰期，為了確保澆地期間能正常用電。該公司全力組織黨員服務(wù)隊開展保電服務(wù)工作。該公司組織供電所成立了16支保電黨員服務(wù)小分隊，他們深入到田間地頭，重點對臺區(qū)、機井房等線路設(shè)備進行巡視，對巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷問題及時處理，避免因設(shè)備燒壞造成對用戶停電。保電服務(wù)小分隊還深入田間地頭，了解度夏期間用戶生產(chǎn)狀況，為用戶量身定制用電方案，開具個性化節(jié)能“處方”，認真聽取用戶對供電可靠性、電壓質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，滿足客戶需求，及時掌握百姓用電負荷，指導(dǎo)百姓錯峰避峰有序用電，幫助百姓增收增效，贏得了客戶的一致好評。
