冬季采暖是關乎居民生活基本需要的重大民生問題，孝義市自2002年實現城市集中供熱以來，城市集中供熱面積達到1100萬M2，居民用戶達到8萬余戶，供熱主管網233km，換熱站132座，集中供熱普及率達到95%以上。在“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動中，該市更是把這一民生實事放在心上，抓在手上，目前已推行無人值守換熱站20余座，達到科學供熱并滿足市民供熱需求。

據了解，在供熱過程中，不同的供熱區域、供熱條件和供熱環境，需要不同的供熱參數保證供熱平衡，為解決人力調節換熱站運行參數日漸難以滿足這一需求的問題，孝義市推行了無人值守換熱站遠程監控系統。該系統集現代計算機技術、自動控制技術和通訊技術為一體，支持遠程網絡訪問、遠程控制、遠程維護，可以全面地監測熱網的運行參數，控制熱網的供熱溫度，使得熱力公司管理層、運行維護人員不管處于什么地方，只要通過電話或互聯網訪問服務器，既可全面了解熱網運行狀況，又可通過遠程監控系統對采集到的壓力、溫度、流量等參數實施自動控制，實現“中央監測，統一調度，現場控制，遠程操作”的供熱模式。

通過技術創新、科技供熱，孝義市的20余座無人值守換熱站在供熱系統循環水量按供熱面積平均分配的前提下，進行分時段運行參數自動修正，供熱效果良好，供熱運行平穩，達到了經濟運行、供熱節能、高效供熱的目的。