上門做家電清洗服務時，服務者需要注意哪些方面

家電清洗需要上門服務，這就意味著服務質(zhì)量非常的重要，接收服務的家庭對服務的要求會更加的苛刻。為了和客戶建立起一個和諧的服務與被服務關(guān)系，讓客戶對服務充分的滿意，上門清洗服務時，家電清洗從業(yè)者應該在很多方面謹慎。

服務細節(jié)

1.在上門服務時，應該自備鞋套，以防止鞋上的灰塵會弄臟對方的地板。

2.在放置設備前，應該在地上鋪一層防塵布，放置污染地板。

3.從業(yè)人員應該充分尊重對方的財產(chǎn)安全，不隨意的動用被服務者家庭的任何東西，在確實有需要移動或者是使用時，應該征求對方的同意。

4.在清洗冰箱時，應該帶有一次性口罩和手套，在把食物從冰箱中拿出時，保證食物的衛(wèi)生。

清洗家電

1.開始清洗家電前，應該充分的檢查設備。

2.家電是家庭的貴重品，為了防止不必要的糾紛，從業(yè)者應該仔細的查看家電能不能正常運行，有沒有破損、劃痕，如果出現(xiàn)上述任何情況，應該和主人簽訂免責聲明。

清洗過后

1.讓主人對清洗成果進行驗收檢查，確保對方完全滿意。

2.在結(jié)束后，應該把家電恢復原位，并且向受服務者講解一些注意事項。

3.如冰箱清洗過后，應該打開冰箱門晾一小時，讓消毒的臭氧充分揮發(fā)；洗衣機清洗過后，應該讓內(nèi)筒充分干燥等等。

當代人越來越注重服務質(zhì)量，有時候細節(jié)問題可能比服務的技術(shù)和價格還要重要。所以家電清洗充分的把握這些細節(jié)問題，不僅可以讓對方充分滿意，減少糾紛，還會留下好口碑，留住老客戶。生活當中處處都應該得到大家的注意和重視，對于這些家電來說，經(jīng)常的使用與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。但是，現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)生了更多的家電種類，及時清洗和維護，保證家電的正常運行，對我們的生活與健康都是有益無害的。

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